Mladá pokladní na ni vykřikovala před celou frontou lidí a ponížila ji. Byla to chvíle čisté nenávisti a bezmoci, která mohla skončit oficiální stížností a výpovědí. Ale místo pomsty se rozhodla pro něco, co nikdo nečekal. Co se skrývá za maskou agresivity a proč se jedna stará žena rozhodla pomoci člověku, který ji tak hnusně potkal?